本隐私政策适用于江苏金箭车业制造有限公司的金箭智行及服务。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用金箭智行及服务。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用金箭智行及服务，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。
1. 本隐私政策将金箭智行及服务分为核心功能及附加功能，并依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。金箭将严格遵循合法、正当、必要的原则、收集、使用用户信息，用户拒绝提供非必要信息及附加功能所需信息时，仍然能够使用金箭智行核心功能。
2. 本隐私政策将向您说明金箭智行可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要及敏感手机权限时，我们会在您使用相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您可以随时通过设备设置权限关闭。
3. 本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，金箭所采用的安全制度及技术措施，如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限，来确保您的个人信息不丢失、泄漏、损毁或未经授权的访问、使用。
4. 金箭将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
1. 个人信息的定义与范围；
2. 个人信息的收集；
3. 我们如何使用cookie等同类技术；
4. 设备权限调用；
5. 个人信息的保存；
6. 个人信息的使用；
7. 个人信息的共享、转让、公共披露；
8. 用户权利；
9. 您共享的信息；
10. 未成年人保护；
11. 变更；
12. 如何联系我们。
1.1 个人信息，是指以电子或其他方式记录的能够单独或者其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，在本隐私政策中包括：姓名、昵称、手机号码、用户密码、身份信息、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆信息、常用地址、通讯地址、收货地址、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、银行卡号及其绑定手机号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、工单详情、积分商城兑换记录。
1.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人荣誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息，在本隐私政策中包括：手机号、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
2.1 金箭智行业务功能分为核心业务功能和附加业务功能，我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的，拒绝提供的影响。业务功能具体包括：
2.1.1 核心业务功能，包括创建账号并完善资料、电动车、数据分析及产品开发。
2.1.2 附加业务功能，包括客服服务。
2.2 您使用金箭智行服务前，需要在金箭智行创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收集您的以下信息：
2.2.1 您需要向我们提供您的手机号，并设置您在金箭智行的用户密码。如果您拒绝提供手机号，金箭智行将无法为您创建账号并提供服务。
2.2.2 您可以选择向我们提供照片、昵称、姓名、性别、手机号、出生日期、城市、个性签名。经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息、职业信息。您可以在个人账号资料中选择是否填写或授权金箭获取上述信息。如您提供上述信息，可以使其他用户对您有更全面的了解，提供更贴心更优质的服务。
2.2.3 身份信息，为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求，您使用上述部分功能前必须提供身份信息，如使用道路救援需提供姓名，电话，定位信息；作为服务商或维修员使用智慧服务APP前需提供姓名、身份证或其他身份证明，且平台将获取您的征信信息、是否有犯罪记录或其他不适宜作为服务商或维修员的情形。如您拒绝提供上述信息，金箭智行将无法为您提供相应服务。
2.2.4 行程信息，我们将通过记录用户行为收集您的出发地、目的地、行踪轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供救援地址，将导致平台无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹，可能导致我们无法获取您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。
2.2.5 当您与客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息，您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您。
2.3 您使用金箭智行以上各项功能时，我们还会收集您的以下信息:
2.3.1 位置信息，以便您不需要手动输⼊地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用金箭智行前，我们会提示您选择是否允许金箭智行获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。 在您使用金箭智行的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许金箭智行获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为金箭提供附近设备、Wi-Fi接⼊点和基站信息)来获取您的位置信息。如果您拒绝金箭智行获取位置信息，您将需要手动定位您的位置。
| 金箭智行APP 第三方共享信息清单 | |||
| SDK名称 | 开发者信息及隐私链接 | 获取信息 | 使用目的 |
|---|---|---|---|
| 定位SDK |
高德软件有限公司(官网：https://lbs.amap.com)
隐私链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
设备信息（设备序列号/IMEI/MAC地址）、地理位置信息、后台运行时获取设备信息和地理位置信息 | 定位 |
| 地图SDK |
高德软件有限公司(官网：https://lbs.amap.com)
隐私链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
- | 行程信息 |
2.9 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页⾯提示、交互流程、网站公告、另行签署协议方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用平台及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
3.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
3.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
4.1 金箭智行可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。
4.2 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常使用桌面小组件的功能，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
4.3 您可以选择关闭权限，从而拒绝金箭收集相应的个人信息。使用Android系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方说明或指引：
| 金箭智行APP 设备权限调用汇总清单 | |||
| 设备权限 | 对应业务功能 | 功能场景说明 | 是否可关闭 |
|---|---|---|---|
| 相机权限 |
1.扫描二维码
2.拍摄照片 |
1.扫描二维码场景用到相机权限
2.通过拍摄照片来发动态，更换头像，更换个人背景图片需要获取相机权限 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 照片权限 | 选择照片 | 通过获取本机照片来发动态，更换头像，更换个人背景图片需要获取照片权限 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 存储权限 | 数据缓存 | app会缓存图片数据到本机，需要用到存储权限 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 地理位置权限 |
1.附近动态
2.在地图上展示个人位置 3.路径规划 |
1.查看附近的动态基于用户当前的位置进行推荐
2.在地图界面，用户可以看到自己所处的位置 3.计算用户当前位置和附近其他建筑物的距离及并计算路径规划 | 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能 |
| 网络权限 | 核心业务功能 | APP内容读取与更新 | 可以，关闭后APP内容无法及时读取与更新，大部分功能不能正常使用 |
5.1 信息保存期限
5.1.1 在用户使用金箭智行服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
5.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进⾏匿名化处理。
a. 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用金箭服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
b. 如您使用金箭智行服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则情形， 您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
c. 金箭与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
5.2 信息存放地域
5.2.1 我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
5.2.2 如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施情况，并另行征得您的同意。
5.3 安全保护措施
5.3.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级测评。
5.3.2 金箭采取以下安全技术措施保护您的个⼈人信息:
a. 用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。
b. 数据传输过程中使用加密传输协议。
c. 严格控制数据访问权限，设⽴立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
d. 建⽴数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
5.3.3 金箭同时采取其他安全措施保护您的个人信息:
a. 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
b. 新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项⽬风险评估。
c. 与全体员⼯及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
d. 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
5.4 安全事件处置
5.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。
5.4.2 一旦发⽣生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自⾏降低风险的建议。
5.4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
5.5 停⽌运营
5.5.1 如金箭智行停⽌运营，我们将至少提前30⽇在金箭智行发布公告，并及时停止收集个人信息。
5.5.2 停⽌运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满⾜法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
6.1 您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列明的使用场景。
6.2 您的个人信息可能被用于以下与“个人信息的收集”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
a. 我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。
b. 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三⽅分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6.3 凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
6.4 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫⽣生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏直接相关的；
d. 出于维护个⼈信息主体或其他个人的⽣生命、财产重大合法权益但又很难得到本⼈同意的；
e. 所收集的个人信息是个人信息主体自⾏向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
g. 其他法律法规规定的情形。
7.1 共享是指金箭向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独⽴控制权的过程。金箭不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外:
7.1.1 在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后，金箭会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。
7.1.2 在法定情形下的共享:金箭可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
7.1.3 共享给金箭的关联公司:您的信息可能会在金箭的关联公司内共享。例如，对于使用同一套账户体系的业务，我们会在关联公司内共享您的账户信息(账户、密码、昵称及其他用户基础资料);出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要，我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
7.1.4 共享给业务合作伙伴:金箭可能会向合作伙伴第三⽅共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:
a. 您通过金箭智行使用第三方服务时，金箭会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
b. 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进⾏去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
c. 如果您通过金箭智行参加第三方举办或者金箭与第三方联合举办的营销、推广活动，金箭需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息，以⽅便第三⽅统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品。
d. 供应商、服务提供商或其他合作伙伴。金箭可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为实现产品功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证。
e. 金箭会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议，要求他们严格按照本政策.声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
7.1.5 为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
7.2 如发生收购、兼并、重组变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与金箭自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
7.3 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，我们不会公开披露您的个人信息。
7.4 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决行直接相关的
d. 出于维护个人信息主体或其他个⼈的生命、财产重⼤合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 个人信息主体自⾏向社会公众公开的个⼈信息；
f. 从合法公开披露的信息中收集个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
8.1 访问个人信息。您可以通过以下方式在金箭智行访问个人信息：
a. 账户，您可以通过金箭智行我的-设置-个人资料-点击头像，访问您提供的个人资料信息；
8.2 更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现金箭智行收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给金箭客服团队，或通过以下⽅式在金箭智行自⾏更正或修改个人信息：
a. 账户，您可以通过您在金箭智行的我的-设置-个人资料中更正或修改您提供的个人资料信息；
b. 设置，您可以通过金箭智行我的-设置-账户安全-登录密码更正或修改密码；
8.3 删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以线上或电话联系金箭客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
但当金箭存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限制：
a. 金箭违反法律,行政法规的规定收集、使用您的个人信息；
b. 金箭违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
8.4 撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：
a. 金箭智行发送的商业⼴告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意；
b. 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、 相机、通知)，撤回对金箭获取您个人信息的授权
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
8.5 注销账号。您可以通过金箭智行我的-注销账号功能注销在金箭智行的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
8.6 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过 ⼿机客户端的“客服”功能在线或者电话与金箭的客服团队取得联系。金箭客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后20日内作出答复或合理解释。
9.1 您可以基于金箭智行的服务与他人、社交网络分享您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看到您的位置、行程信息的第三方。
9.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的个⼈信息。
9.3 我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
9.4 当您在金箭智行公开分享任何信息时，任何人都可能在使用金箭智行时查看或访问这些信息，如您在金箭智行上传的照片、评价信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎选择并自⾏承担责任。
10.1 金箭非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并授权您同意依照本政策使用金箭智行。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用金箭智行。
10.2 如果您/您的监护⼈不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用金箭智行。
11.1 如金箭智行发⽣生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订：
a. 金箭智行业务功能发生变更；
b. 用户个人信息保存地域发⽣变更；
c. 用户个人信息的使用规则发生变更；
d. 我们的联络⽅式及投诉渠道发生变更；
e. 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更。
11.2 隐私政策修订后，我们会在金箭智行发布最新版本，并以推送通知的方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。
11.3 未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。
金箭智行由江苏金箭车业制造有限公司自主研发，江苏金箭车业制造有限公司始终坚持“提供让消费者有幸福感的产品和服务”，始终推行“更高端战略”，包含“更佳设计、更高科技、更优品质、更精制造、更好服务、更多出口”重要部署。
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本项目的所有权、解释权归江苏金箭车业制造有限公司所有。
13.1 您可以通过金箭智行的“客服”功能在线或者电话与金箭的客服团队取得联系，反馈您的意见或投诉。